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お買い物ガイド

配送・送料について

クロネコヤマト（常温）: 全国一律800円
※100サイズ以上になる場合は、弊社より配送料をご連絡させていただきます。
クロネコヤマト（クール便）: 全国一律1000円
※100サイズ以上になる場合は、弊社より配送料をご連絡させていただきます。
複数商品配送用: [複数商品配送について]

お届けする商品の配送形態・温度帯が異なる商品を同時にご購入いただく際にご選択ください。

※システム上、「自動配信メール」及び「決済画面」では平均の送料「1,540円」と設定しておりますが、商品内容とお届け先から正しい送料を計算し、後ほど当店からお送りするメールにて金額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
クロネコゆうパケット（ポスト投函）: 全国一律385円
※規定のサイズを超えた場合は、弊社より配送料と配送方法についてご連絡させていただきます。

返品について

不良品: 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限: 商品の性質上、返品・交換はお受けできません。ただし、配送中の事故により、お届けした商品に傷みや破損がある場合や、到着した商品がお申込み頂いた商品と異なっていた場合には、送料・手数料ともに弊社負担にて交換を承ります。ご連絡は商品到着後3日以内にメールまたは電話にてご連絡下さい。

※商品のキャンセルについて
ご注文完了後から受注メール受信までの間にキャンセルの旨をメールしてください。
それ以外は原則応じかねますので予めご了承ください。
返品送料: お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様でご負担ください。
なお、一度ご利用された商品、到着後３日以上経過した商品、お客様のお手元で傷や汚れが発生した商品などの返品・交換はご容赦ください。

お支払いについて

クレジットカード: VISA、ダイナース、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレス
Amazon Pay: Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
クロネコヤマト宅急便コレクト（代引き）: 商品代金を荷物の受け取り時に、現金にてお支払いいただくサービスです。
万が一商品到着時にお受け取りにならず、お客様のご都合でキャンセルされた場合、後日往復の送料と決済手数料をご請求させていただきます。予めご了承ください。